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蒋勇董事长提出:2020年营业系统必须打赢翻身仗

2020-03-13 19:52:46

——集团召开营业系统调度例会视频会议




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12日下午,集团召开营业系统调度例会视频会议,专题听取各单位营业查收工作相关情况,集团党委书记、董事长蒋勇,总经理陈显利,副总经理刘淑杰出席会议。集团机关各相关部室负责人参会。各区营业分公司、浑南水务集团等相关基层单位班子成员在本单位分会场参会。
   
会议首先由浑南水务集团、铁西营业分公司等单位负责人依次汇报水费完成等情况并作分析。集团营销管理部部长裴立远就2019年计划完成情况及2020年计划安排进行说明。
   
随后,刘淑杰副总经理对各单位工作进行点评:一是各单位要更深入地了解集团的战略;二是在制定计划时不应太过宏观;三是要转变经营理念和经营思想,做好基础管理工作;四是在疫情的影响下,更要重视基础管理,确保计划到位。

刘淑杰副总经理指出,集团今年的工作思路是降供量、增售量两条线并行。针对今后工作,提出以下工作要求:一是合理制定2020年计划。包括制定维修计划,集团将对此进行考核;二是在售量方面要实现管理无漏洞。要加强水表管理和换表管理,对换表数据进行为期三个月的用水量监测;三是按照市纪委大数据平台的要求,定期对各类用户进行数据分析,从而判断是否有管理漏洞;总之,2020年,降成本、增收入是集团不变的主题。大家的思想一定要集中在集团党委的要求上,结合问题,制定计划,确保集团的方针政策得以落实。
   
陈显利总经理在讲话中表示,听了大家的汇报,从2019年完成情况到2020年计划安排,总体感觉,困难不小、问题不少。大家精神状态是比较振奋的,很有信心,通过各种措施和办法,以讲大局、讲政治的高度来完成计划任务。

针对今后工作,陈显利总经理提出以下要求:一是明确营业查收的目标。有为市长来集团调研时讲四个导向:以问题为导向、以结果为导向、以能力为导向、以目标为导向。要以这四个导向来找问题、找差距、强能力、补短板,提升管理水平,做好查收工作,打开长期发展新局面;二是管理工作是一项系统的工作,实现闭环管理,真正达到有效的管理。要做到以下几个方面:1.计划要精准。这是完成各项工作的前提。2.管理要精细。这就体现在整个系统上的管理。包括制度的考核、责任的落实、KPI的穿透管理。要在具体的工作上抓早、抓小、抓细,提升工作的执行力。3.考核要精确。考核起到指挥棒、风向标的作用。考核一定要有针对性,真正把考核的结果运用到日常的管理中;三是做好几项具体工作。1.收费工作。查表到户率要达到95%以上。要保证查表的准确率、及时率,做到依表计量,确保水费应收尽收。2.管网工作。要做到及时主动测漏、修漏,减少管网的漏失率,降低产销差。3.计量工作。表必须精准,必须全覆盖计量,换表必须及时管控。4.稽查、检查支队工作。要眼睛向内,真正发挥作用,加强对收费人员的规范管理。5.优化供水保障。今后调度将按需供水,通过有效的供水来降低产销差、减少管网的漏失、降低维修的成本。

陈显利总经理指出,营业查收工作至关重要,在疫情的影响下,大家要按照集团党委的要求,全力以赴做好当前的各项工作,要下真功夫、下笨功夫、下苦功夫,一定要把指标层层落实,真正让人人都有指标、有任务,全力保证完成今年的各项任务。
   
蒋勇董事长发表讲话。他指出,今天召开此次会议的目的是对2019年营业工作的总结、剖析存在的问题,并对2020年营业工作进行部署安排。

针对营业工作,蒋勇董事长强调以下两点:

一是如何看待2019年的营业工作。辩证的来看,在2019年这一特殊时期,营业系统上下齐心协力,确保了供水的稳定、用户发展工程的基本完成,对于取得的成绩应给予肯定;成绩来之不易,但也要充分认清存在的问题:1.2019年营业水费收入大幅下降。2.漏损率仅略有下降。3.市纪委每季度都反馈线索。我们要认真看待存在的问题,有客观上管网的漏失、也有主观上管理的漏洞。日前,住建部树立的降差标杆单位——绍兴水司,从专家的角度对集团的营业管理工作做出了分析,列举了问题,我们要结合实际,补齐短板。

二是2020年营业系统必须打赢翻身仗。今年是营业工作强化管理的一年。要对照问题、对标先进,围绕降低漏损率和收费这两大核心的业务,看住人、管住表,实施精细化管理。1.要把计划目标确定准,确定死。争取在三月底前,为2588个泵站安装二次加压供水远传水表。2.强化绩效考核。集团成立了绩效考核部,目前正在统一制定绩效考核方案,争取做到对营业系统的每一个人进行精准考核。干得好,集团给奖励、给荣誉。3.做好保障工作。包括组织保障、要素保障等工作。4.2020年营业工作的一个中心和两个基本点。各营业分公司做为虚拟的利润中心,漏损率和水费这两个KPI的指标作为两个基本点。5.加强内控体系的建设。要固化营销系统的制度流程和模版,实现管理的标准化。

蒋勇董事长强调,一要认清今年营业工作面对的复杂的形势,今年必须打翻身仗。在疫情的影响下,要创造性的开展工作,把基础工作做实在防控疫情的前提下,尽早开展工作。二要对各项工作马上落实,马上行动。

蒋勇董事长表示,我相信,在集团党委的带领下,营业系统干部职工凝心聚力,一定能把工作做好,一定能把营业系统的翻身仗打赢。


撰稿人:王阳

审稿人:宣传部部长 赵琨

单位: 集团党委宣传部

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