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苏家屯·真情服务 情系百姓

2020-03-18 09:15:28

在新冠肺炎疫情期间,苏家屯营业分公司各营业所通过走访社区、物业、在小区醒目位置张贴《致居民的一封信》以及网络发布信息等形式,将管理员微信、电话及网络缴费流程予以公开,方便百姓在防疫期间通过微信、电话联系管理员处理涉水工作。

迎春西营业所辖区内沙柳路25号楼有一位叫李学哲的老人,今年八十多岁了,儿女不在身边,老人自己出行不方便,又不会上网缴费,在看到缴费通知后犯起难了。3月17日,李学哲老人向管理员打去了电话,将自己的难处告知给管理员。管理员与老人定好时间,上门收费并通过支付宝为老人代缴水费。

李学哲老人非常高兴,没想到在这特殊时期,水务集团还能做到一个电话就来上门服务,并对管理员热情细致的服务表示十分感谢。

撰稿人:贾峰

审核人:党总支书记 刘心舟

苏家屯营业分公司

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